Questions et réponses générales

Est-ce que je peux obtenir des échantillons?
Un seul échantillon ne suffit pas pour tester nos couches de façon satisfaisante. Afin que vous puissiez vous assurer de la qualité des couches Pingo, nous proposons un sachet test par client au prix exceptionnel de 20 CHF. Contenu du sachet: selon la taille, il y a 32 couches au minimum et un sachet de lingettes. Livraison gratuite à domicile! 1 sachet par client.

Quelle est votre offre pour des jumeaux/triplés?
Pour les parents de jumeaux ou triplés, nous proposons un abonnement de couches Pingo par quantité de 30. Vous recevez 6 paquets de couches à chaque fois. Total: 30 colis en 5 livraisons! Le prix est plus avantageux que si vous commandiez régulièrement des paquets à l’unité.

Avez-vous un contrôle de la qualité pour les couches Pingo?
Oui, les couches sont testées sur une base aléatoire dans notre laboratoire. Des échantillons de chaque lot sont conservés. Si un problème survient de manière inattendue, vous pouvez nous contacter. Indiquez-nous le numéro de produit (par exemple HW3/19/331/08:00), qui se trouve sur chaque sachet et sur chaque couche, afin que nous puissions vérifier nos échantillons conservés au laboratoire.

Quelles sont vos offres pour les crèches/garderies?
Pour les crèches qui ont besoin de plus grandes quantités, nous offrons des rabais.

Où les couches Pingo sont-elles produites et d’où proviennent les matières premières?
Les couches Pingo sont fabriquées dans le canton de Berne depuis plus de 30 ans. La plupart des matières premières proviennent d’Europe.

Est-ce que seul le centre de la couche est en cellulose?
Oui, et pour les couches Pingo, seule de la cellulose certifiée «FSC^® Mix» est utilisée. Cette certification «FSC^® Mix» garantit que la cellulose utilisée provient de forêts gérées durablement, ce qui protège les ressources de notre planète.

Quels sont les composants des couches Pingo?
Corps absorbant: 100% cellulose certifiée FSC^® et TCF (complètement blanchie sans chlore)
Superabsorbant: polyacrylate de sodium
Voile extérieur: film PE respirant (issu de ressources renouvelables) et non–tissé en polyéthylène et polypropylène
Voile distribution: polyester/polypropylène
Voile intérieur: non–tissé en polypropylène
Barrières antifuites: non–tissé en polypropylène hydrophobe
Elastiques: polyuréthane
Bande frontale: non–tissé en fibres polypropylène et film polyéthylène, fixation Velcro
Panneaux extensibles: composés de polymères et non-tissé en fibres polypropylène
Panneaux fixes: polypropylène/polyéthylène
Colles
Sachets: Green-PE (>85% à partir de ressources renouvelables)
sans latex, sans lotion, sans parfum

Les couches Pingo sont-elles biodégradables et à quel pourcentage?
Selon leur taille, les couches Pingo contiennent entre 36–39% de matières biodégradables. La philosophie de Pingo est de protéger les ressources et l’environnement principalement par une réduction du poids des couches. Une couche aura toujours des matériaux à base de pétrole. Nous ne croyons pas que le client décompose une couche en ses composants individuels avant de la jeter. Grâce à l’utilisation de cellulose entièrement sans chlore (culture certifiée FSC^®), à l’utilisation d’électricité écologique et à la compensation de l’empreinte en CO2 du produit de sorte qu’il soit finalement neutre pour le climat, nous pensons contribuer à la protection de l’environnement.

Est-ce que la partie extérieure de la couche est en plastique?
Oui, la partie extérieure est composée d’un film GREEN-PE respirant et d’un non-tissé textile.

Est-ce que les couches Pingo sont blanchies au chlore?
Non, la cellulose est totalement exempte de chlore (TCF – totally chlorine free), contrairement à beaucoup d’autres produits qui sont juste sans chlore élémentaire (ECF – elementary chlorine free) et utilisent du dioxyde de chlore pour blanchir la cellulose.

Est-ce que les couches Pingo contiennent des colorants, des solvants ou du parfum?
Non, les couches Pingo ne contiennent ni colorant, ni solution, ni parfum.

Est-ce que les couches Pingo contiennent de la paraffine?
Non, il n’y a pas de paraffine contenue dans les couches Pingo.

Est-ce que des expériences sur des animaux sont-elles réalisées ou commandées pour la fabrication des couches Pingo?
Non, aucun test sur les animaux n’est effectué ou commandé pour la production des couches Pingo et pour les matières premières utilisées.

De quoi est fait l’emballage?
Le film d’emballage est composé de GREEN-PE, ce qui signifie qu’il est fabriqué à plus de 85% à partir de ressources renouvelables.

Quels sont les critères de production des lingettes Pingo?
Les lingettes sont un produit écologique et sont fabriquées selon la philosophie de Pingo: elles ne contiennent pas de parfum, pas de parabènes, pas de colorants et pas d’émulsifiants PEG. Le produit est également certifié PEFC. La fabrication se fait hors de Suisse.

Quelle est la composition des lingettes Pingo?
Aqua, Propylene Glycol, Coco-Glucoside, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Chamomilla, Recutita Flower Extract, Glycerine, Dipropylene Glycol, Lactic Acid, Caprylyl Glycol, Glyceryl Caprylate, Levulinic Acid, Sodium Levulinate, Sodium Hydroxide. Le film d’emballage contient 40% de matières recyclées.